الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط شراءك واستخدامك لتقرير قياس الظهور في المساعدات الذكية المُباع على tabyian.com. يُرجى قراءتها قبل الطلب، فطلبك يعني قبولك بها.

1. ممّن تشتري

الخدمة مقدَّمة من تبيّن، خدمة يديرها فرد مقيم في عمّان، الأردن. وتعني كلمة «نحن» في هذه الشروط تبيّن.

يمكنك مراسلتنا على hello@tabyian.com.

2. من يعالج الدفع

هذا يعني أن عقد الدفع عند الشراء يكون مع Paddle وليس معنا. تستلم Paddle المبلغ، وتحتسب أي ضريبة مستحقة في بلدك وتحصّلها، وتصدر لك الفاتورة. ولا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها إطلاقًا.

تنطبق شروط Paddle على عملية الدفع إلى جانب هذه الشروط، وهي متاحة على paddle.com/legal/buyer-terms.

3. ما الذي تشتريه

تقرير لمرة واحدة يقيس مدى ظهور نشاط تجاري محدَّد داخل المساعدات الذكية، ويشمل كل تقرير:

• نحو 648 إجابة مسجَّلة — 72 سؤال شراء، تُطرح على ثلاثة محرّكات ذكاء اصطناعي (OpenAI وGemini وPerplexity)، ثلاث مرات لكل منها
• درجة من 10، محسوبة بمعادلة ثابتة ومنشورة
• اقتباسات حرفية من الإجابات المسجَّلة، بتاريخها ومصدرها
• فحص لموقعك ولموقع أحد المنافسين: وصول زواحف الذكاء الاصطناعي، والبيانات المنظَّمة، وقابلية القراءة الآلية
• تشخيص مكتوب وخطة إصلاح مرتَّبة حسب الأثر
• صفحة تقنية موجَّهة إلى مطوّر موقعك
• رابط تقرير خاص وملف PDF

ويمكن شراء إضافة إعادة الفحص اختياريًا عند الدفع، وتمنحك فحصًا ثانيًا للنشاط نفسه بعد نحو 90 يومًا من الأول.

4. السعر والعملة

سعر التقرير $99 دولارًا أمريكيًا، وسعر إضافة إعادة الفحص $29 دولارًا. وأي مبلغ يظهر بالريال السعودي على موقعنا هو تحويل تقريبي للاسترشاد فقط؛ المبلغ المحصَّل بالدولار الأمريكي.

وقد تضيف Paddle ضريبة قيمة مضافة أو ما يعادلها بحسب موقعك، ويظهر الإجمالي قبل تأكيدك للطلب.

تُطبَّق أكواد الخصم — حين تتوفر — عند الدفع فقط، ولا يمكن تطبيقها على طلب مكتمل.

5. التسليم

يُسلَّم التقرير عادةً خلال 30 دقيقة من تأكيد الدفع، إلى البريد الإلكتروني المُدخل عند الطلب، على هيئة رابط تقرير خاص وملف PDF.

يجري الفحص مئات الطلبات المباشرة على خدمات ذكاء اصطناعي خارجية، فإن تعطّلت إحداها أو حدّت من طلباتنا فقد يستغرق الفحص وقتًا أطول. وإن تعذّر إتمام فحصك كليًا، نُعلمك ونعيد إليك المبلغ كاملًا.

رابط تقريرك خاص وغير قابل للتخمين، وغير مفهرَس في محركات البحث. ومن يملك الرابط يستطيع الاطلاع على التقرير، فتعامل معه على أنه سرّي.

6. ما هو التقرير، وما ليس هو

التقرير قياس في لحظة زمنية محددة. يسجّل ما أجابت به ثلاثة محرّكات مذكورة بالاسم، في تاريخ محدَّد، على قائمة أسئلة محدَّدة.

وهو ليس تنبؤًا وليس ضمانًا. وتحديدًا:

• تغيّر محرّكات الذكاء الاصطناعي نماذجها وإجاباتها باستمرار، وقد تختلف نتيجة اليوم عن نتيجة الغد، وهذا ليس خللًا في التقرير
• لا نضمن أن اتّباع خطة الإصلاح سيرفع درجتك أو ترتيبك أو زياراتك أو استفساراتك أو مبيعاتك
• لا نجري أي تعديل على موقعك، ولسنا وكالة تسويق. خطة الإصلاح معلومات لك أو لمطوّرك للعمل بها إن شئت

كل رقم في التقرير مقيس ببرمجة خاصة بنا، لا بنموذج لغوي. وتُستخدم النماذج اللغوية لصياغة النص فقط، وتُراجَع كل جملة مقابل القياسات قبل التسليم.

7. ما نحتاجه منك

عليك إدخال بيانات صحيحة: اسم النشاط كما هو مكتوب فعليًا، وعنوان موقع يعمل، والخدمات المقدَّمة، وحتى ثلاثة منافسين حقيقيين. والفحص المبني على بيانات خاطئة ينتج تقريرًا عن الشيء الخطأ، وهذا لا يوجب استردادًا خارج نافذة الضمان المذكورة في سياسة الاسترداد.

وبطلبك تُقرّ بأنك تملك النشاط محلّ الفحص أو مخوَّل بطلب فحصه نيابةً عنه.

8. معلومات المنافسين

نفحص الصفحات المتاحة للعموم من مواقع المنافسين الذين تذكرهم، تمامًا كما يفعل أي محرك بحث، ونحترم ملف robots.txt لديهم. ولا نحاول الوصول إلى أي شيء خاص، ولا نتواصل معهم.

9. الاستخدام المقبول

التقرير مرخَّص لك ولاستخدامك داخل نشاطك، بما في ذلك مطوّر أو وكالة تعمل لصالحك. ولا يجوز إعادة بيعه أو نشره كاملًا أو تقديمه على أنه منتجك. ويمكنك الاقتباس منه مع الإشارة إلى المصدر.

10. الملكية الفكرية

النتائج المتعلقة بنشاطك ملك لك تستخدمها كما تشاء. أما منهجية التقييم وتوليد الأسئلة والبرمجيات وتصميم التقرير فتبقى ملكًا لنا.

11. حدود مسؤوليتنا

لا شيء هنا يحدّ من مسؤولية لا يجوز قانونًا الحدّ منها، بما فيها الاحتيال أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال.

وفيما عدا ذلك، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك بخصوص أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابله. ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما فيها فوات الربح أو خسارة العمل أو السمعة نتيجة قرارات اتُّخذت بناءً على تقرير.

12. الرفض والإلغاء

يجوز لنا رفض طلب أو إلغاؤه مع ردّ قيمته إذا بدا الطلب احتياليًا، أو تعذّر الوصول إلى الموقع المذكور، أو كان النشاط في فئة لا نستطيع فحصها بمسؤولية، أو كان تنفيذ الطلب يستوجب مخالفة شروط طرف ثالث.

13. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. والنسخة السارية على شرائك هي المنشورة يوم طلبك، وتنعكس التعديلات الجوهرية في تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر فيها. ولا يحرمك ذلك من حماية قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. وتخضع مسائل الدفع إضافةً إلى ذلك لشروط المشتري لدى Paddle.

15. الشكاوى

راسلنا على hello@tabyian.com. نُشعرك باستلام الشكوى خلال يومَي عمل، ونسعى لحلّها خلال عشرة أيام عمل. وإن تعذّر علينا حلّ مسألة تتعلق بالدفع أو الاسترداد، يمكنك رفعها مباشرةً إلى Paddle بصفتها تاجر السجل المسؤول عن الاسترداد ودعم المشترين.