كيف نقيس الظهور في إجابات الذكاء الاصطناعي

الطريقة كاملة ومكشوفة: من أين تأتي الأسئلة، وكم مرة تُطرح، وما الذي يُعدّ، وكيف تُحسب الدرجة.

تبيّن منصّة تقيس كم مرة يُذكر اسم نشاطك في إجابات ChatGPT وGemini وPerplexity حين يسألها عميلك عن فئتك. هذه الصفحة تشرح كيف نقيس، خطوة بخطوة، حتى تحكم على الرقم قبل أن تصدّقه. المنهجية نفسها تُطبَّق على أنشطة في الأردن والسعودية والإمارات وقطر ومصر ودول الخليج.

القاعدة التي يقوم عليها كل شيء

لا يخترع نموذج الذكاء الاصطناعي رقمًا واحدًا في تقاريرنا. الشيفرة البرمجية هي التي تقيس وتعدّ وتسجّل، ثم تُستخدم النماذج لصياغة ما قِيس بلغة مفهومة فقط. بعدها تمرّ الصياغة على مراجعة تتحقق من كل جملة مقابل الأرقام المسجَّلة، وإن خالفت جملةٌ رقمًا تُحتجز النسخة لمراجعة بشرية ولا تصل إليك.

72 سؤالًا يكتبها المشتري، لا نحن

نبدأ بكتابة 72 سؤالًا شرائيًا لفئتك ومدينتك، بلهجة السوق التي تعمل فيها — لا بعربية فصيحة مصقولة، بل كما يكتب الناس فعلًا على هواتفهم. تتوزّع الأسئلة على تسع نيّات شرائية: الأفضل، السعر، المقارنة، الأرخص، الأقرب، التوصية، المشكلة، الاستفسارات العملية، والاستعجال.

واحد من كل تسعة أسئلة يُكتب بالإنجليزية، لأن المشتري في الأردن والسعودية والإمارات وقطر ومصر ودول الخليج يخلط اللغتين. ولا يُذكر اسم نشاطك في أي سؤال إطلاقًا: القياس يقوم على البحث عن اسمك في الإجابات، فلو ورد الاسم في السؤال لعادت به كل إجابة، ولصار كل «ذكر» صدى لسؤالنا نحن.

3 محرّكات و3 جولات

يُطرح كل سؤال على ChatGPT وGemini وPerplexity، وثلاث مرات على كل محرّك. الجولات الثلاث ليست ترفًا: المحرّك لا يعطي الإجابة نفسها مرتين، وقياسٌ يُؤخذ من طرح واحد يقيس الحظّ لا الظهور.

72 سؤالًا × 3 محرّكات × 3 جولات. نسجّل كل إجابة تصل بنصّها الحرفي وبتاريخها، ويُحسب العدد على ما وصل فعلًا — لا على ما كان مفترضًا أن يصل. إن رفض محرّك عددًا من الطلبات يظهر ذلك في التقرير بدل أن يُخفى في المقام.

ما الذي يُعدّ في تلك الإجابات

ذكر اسمك. مطابقة نصّية على كلمات كاملة، لا على أجزاء كلمات، وتشمل صيغ اسمك المختلفة: بالعربية وبالحروف اللاتينية وبأداة التعريف وبدونها. وإن كان اسم نشاطك كلمة عادية في اللغة — مثل «سريع» أو «تبيّن» — فلا نَعُدّه وحده، بل نَعُدّ الصيغ التي لا تلتبس بغيرها فقط، لأن عدّ الكلمة العادية يمنحك ذكرًا لم يحدث.

من ذُكر بدلًا منك. نقرأ الإجابات ونستخرج أسماء الأنشطة التي وردت فيها، ثم نَعُدّها بالطريقة الحتمية نفسها. لست مضطرًا لتسمية منافسيك؛ الإجابات تسمّيهم.

المصادر التي استشهدت بها المحرّكات. نجمع كل رابط استندت إليه الإجابات، ونفحص عيّنة منها بحثًا عن اسمك أو نطاقك. المحرّك يبني إجابته من صفحات موجودة على الويب، ومعرفة أي الصفحات هي أوضحُ من أي تخمين.

فحص موقعك بعيون الزواحف

نفتح موقعك بالطريقة التي تفتحه بها زواحف الذكاء الاصطناعي — لا كما يراه زائر بمتصفّح — ونسجّل ما تجده وما لا تجده: ملف robots.txt وأي الروبوتات مسموح لها، والبيانات المنظَّمة، وكمّ النص المقروء فعلًا في الصفحة، وما إذا كانت أسماء خدماتك وسعرك وبيانات التواصل مكتوبة كنص يمكن قراءته.

الدرجة من 10

تُجمع الدرجة من خمسة بنود معلنة، وكل بند يذكر سببه بالنص: معدّل الذكر (3 نقاط)، وصول الزواحف (نقطتان)، قابلية القراءة (نقطتان)، محتوى يُجيب على السؤال (نقطتان)، والحضور في مصادر خارجية (نقطة). ويُعرض إلى جانبها سقفٌ قابل للتحقيق يوضّح ما يمكن استرجاعه من نقاط بإصلاحات محدّدة.

ما لا نفعله

لا نَعِد بنتيجة تجارية، ولا نقول لك إن مبيعاتك سترتفع — لا نقيس ذلك ولا نستطيع قياسه. ولا نصدر حكمًا على موقعك قبل أن نفحصه. وكل رقم في التقرير مأخوذ من إجابة مسجّلة بتاريخها، ويظهر إلى جانبه اقتباس حرفي منها.

هل ترى الأسئلة نفسها؟

نعم. الأسئلة الاثنان والسبعون تُعرض في التقرير كما طُرحت، ومعها الإجابات المسجّلة. ويمكنك قبل الشراء أن تجرّب الفحص المجاني: اثنا عشر سؤالًا على محرّكين، ويعرض العدد والأسئلة نفسها.